Yêu cầu xoá tài khoản

Có hiệu lực từ 01/01/2026

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan trên nền tảng BeU theo hướng dẫn dưới đây.

Cách yêu cầu xoá tài khoản

  • Gửi yêu cầu qua email hello@beu.vn hoặc gọi hotline 1900 6868, kèm họ tên và số điện thoại đã đăng ký.
  • Đội ngũ BeU xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
  • Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh thành công.

Dữ liệu được giữ lại

Hợp đồng đã ký, lịch sử thanh toán và dấu vết chữ ký điện tử được giữ lại theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ, ngay cả sau khi tài khoản bị xoá.